Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Edoardo Falcone (marque « AION Visuals »), numéro de TVA italien (P.IVA) 04541470987.

Contact : edoardofalcone@aionvisualsluxury.com. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné, les conditions légales n’étant pas requises.

2. Données personnelles traitées

Données fournies volontairement par l’utilisateur via le formulaire de contact : nom et prénom, agence/organisation, type de client (agence, propriétaire, autre), e-mail, téléphone ou WhatsApp, localisation et type de bien, contenu du message et préférence de recontact.

Données de navigation : données techniques collectées automatiquement par les systèmes informatiques (ex. adresse IP, type de navigateur, horaires d’accès, journaux du serveur de l’hébergeur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Cookies et outils de suivi : voir la section dédiée.

3. Finalités et bases juridiques

a) Répondre aux demandes et fournir un devis : exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).

b) Exécuter une éventuelle relation contractuelle et respecter les obligations légales, fiscales et comptables associées (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).

c) Sécurité du site, prévention des abus et éventuelle constatation, exercice ou défense d’un droit en justice : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD).

d) Envoi éventuel de communications informatives ou commerciales : uniquement sur consentement libre et spécifique de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.

4. Nature de la fourniture des données

La fourniture des données marquées comme obligatoires dans le formulaire est nécessaire pour répondre à la demande : leur absence rend impossible toute réponse ou tout devis. La fourniture des autres données est facultative.

5. Modalités de traitement et durées de conservation

Les données sont traitées avec des outils électroniques et des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour en garantir la sécurité et la confidentialité (art. 32 RGPD).

Les données relatives à de simples demandes non suivies d’un contrat sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, et en tout état de cause pas plus de 24 mois. En cas d’établissement de la relation contractuelle, les données contractuelles, comptables et fiscales sont conservées pendant 10 ans (art. 2220 du Code civil italien et réglementation fiscale). Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu’à révocation de celui-ci.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’art. 28 RGPD : hébergeur et gestionnaire du formulaire (Netlify), fournisseur de messagerie électronique, éventuels conseillers (ex. expert-comptable) et collaborateurs techniques.

Les données ne font l’objet d’aucune diffusion ni d’aucun processus décisionnel automatisé ou profilage.

7. Transfert des données hors UE

Certains prestataires (ex. Netlify, Google/YouTube) peuvent traiter des données dans des pays tiers, y compris les États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur des garanties adéquates au sens des art. 44 et suivants du RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou l’adhésion au Data Privacy Framework UE-USA.

8. Droits de la personne concernée

La personne concernée peut exercer à tout moment les droits prévus aux art. 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement et révocation du consentement (sans préjudice de la licéité du traitement antérieur), en écrivant à edoardofalcone@aionvisualsluxury.com.

La personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

9. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, pour lesquels aucun consentement n’est requis (lignes directrices de l’autorité italienne du 10 juin 2021).

Le site peut intégrer des composants tiers (ex. vidéos YouTube) qui, une fois activés, peuvent installer des cookies, y compris de profilage. Ces composants ne sont activés qu’après consentement de l’utilisateur, recueilli via une bannière dédiée ; en l’absence de consentement, ils ne sont pas chargés.

L’utilisateur peut gérer ou révoquer ses préférences à tout moment via la bannière ou les paramètres de son navigateur.

10. Mineurs

Le site et les services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Le responsable du traitement ne collecte pas sciemment de données de mineurs via le site.

11. Modifications

Le responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour la présente notice. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec indication de la date de dernière mise à jour.